Seit dem Beginn der Landesgartenschau führt die Betreibergesellschaft eine Besucherbefragung unter den Gästen der Gartenschau durch. Hierfür konnte das renommierte Institut Freizeit- und Tourismus GmbH (IFT) gewonnen werden. IFT besitzt mehrjährige Erfahrung in der Beratung touristischer Destinationen, aber auch von Landes- und Bundesgartenschauen.
Widerkehrendes Thema ist die Kritik an der letzten LAGA-Einlasszeit von 18.00 Uhr. Viele Dauerkartenbesitzer der Region und der Stadt Rathenow sehen sich außer Stande, diese Zeitvorgabe einzuhalten. Zusätzlich wiesen Anrufe und auch ein Zeitungsartikel auf diesen Umstand hin
Die LAGA GmbH freut sich über jeden Hinweis, der zur Verbesserung ihres Angebotes führt.
Ab sofort ist der letzte Einlass für Dauerkartenbesitzer um 19.00 Uhr.
Weiterhin gilt, dass die LAGA um 9.00 Uhr öffnet und mit Einbruch der Dämmerung geschlossen wird.