Am 02. Juni 1997 wurde in der Stadtverwaltung Rathenow ein Bürgerbüro eröffnet.

Hiermit konnte ein weiterer Schritt der Verwaltung zum modernen, bürgerorientierten Dienstleister realisiert werden, indem publikumsintensive Aufgaben der gesamten Verwaltung gebündelt wurden.

Seit dieser Zeit hat das Aufgabenspektrum kontinuierlich zugenommen und es entstand im März 2003 der Bürgerservice der Stadt Rathenow, zu dem nun auch das Standesamt und das ehemalige Einwohnermeldewesen zählen.

Der Gesamtleistungsumfang des Bürgerservice beinhaltet Querschnittsaufgaben aller Bereiche der Stadtverwaltung und darüber hinaus viele Dienstleistungsangebote, die sich an den Lebens- und Bedarfslagen der Bürger/innen orientieren.

Wir sind bemüht, Ihnen bei möglichst kurzer Wartezeit bei allen Fragen und Problemen behilflich zu sein.

Hilfeersuchen und Bürgerbeschwerden werden entgegengenommen und umgehend an das zuständige Amt weitergeleitet.  Sollten wir nicht sofort helfen können, vermitteln wir Kontakte zu den zuständigen Fachämtern.

Wir möchten uns für Ihr bisher entgegengebrachtes Vertrauen bedanken und würden uns freuen, wenn Sie unser Dienstleistungsangebot auch in Zukunft in Anspruch nehmen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch.